Actualmente ya está disponible el estándar ISO 41001 de FM, más allá que la certificación ISO permite un mejor posicionamiento en el mercado, el valor está en la estandarización y la habilidad para satisfacer las necesidades del cliente mediante una gestión sistemática de procesos de negocio que logre eficiencia y efectividad. En un término amplo el FM es la provisión de los servicios generales que le permiten a los procesos claves de una empresa operar en forma eficiente, es decir los recursos necesarios para su funcionamiento, sin embargo, este es un concepto muy amplio que podría englobar todos los procesos de apoyo. 

ISO 41001 acota los servicios de FM a la gestión de todo lo necesario para proveer la infraestructura necesaria para la operación de los procesos core de una empresa, esto incluye: las instalaciones, sistemas, equipamiento, energía, así como las facilidades para los recursos de personal e invitados de una empresa.

Las estimaciones de la empresa Mckinsey indican que hacia el 2024 el mercado de FM (in house y tercerizado) alcanzarán los USD 1.9 trillones. En la próxima publicación comentaré cómo se puede llegar a este nivel de crecimiento y cuáles son los elementos de base claves para una gestión eficiente del FM que vienen usando las empresas líderes en el mundo, lo que puede permitir ahorros de alrededor del 20% del presupuesto de FM partida que puede representar hasta un 30% del presupuesto total de una empresa.