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Son los Servicios de Faciity Management realmente nuevos

MMI Juan José Descailleaux

Si hacemos un esfuerzo para resumir que implica el FM de acuerdo a la norma ISO 41000 podríamos decir que su alcance abarca todos los procesos de soporte de una organización. Los procesos de soporte son diversos en tipo y número y dependen del sector al que pertenece una empresa. Sin embargo, el reporte técnico ISO 41013 acota el alcance de FM a todo lo relacionado a la provisión efectiva y eficiente de la infraestructura que requiere una empresa para operar, principalmente los espacios de trabajo y lo que ellos requieren desde el diseño, la energía, tecnología y todas las facilidades necesarias.

Ahora bien, una empresa que provee servicios de FM no es otra cosa que la provisión de servicios de BPO (Business Process Oursourcing) que como sabemos tiene una serie de ventajas y beneficios para las empresas.

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